Информация для покупателей

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте profile-center.com.ua.

Настоящий договор является публичным, то есть в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины его условия являются одинаковыми для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). Путём заключения данного Договора покупатель в полном объёме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, упаковки товара для доставки перевозчиками или самовывоза, доставки товара, возврата товара, ответственность за недобросовестный заказ, а также все другие условия договора.
Договор считается заключённым с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» на странице оформления заказа либо с момента коммуникации между Продавцом и Покупателем посредством телефонного звонка или любого мессенджера и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа путём выставления Счёта или реквизитов для оплаты.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Товар или Услуга — объект сделки сторон, который был выбран покупателем на сайте интернет-магазина и помещён в корзину либо уже приобретён Покупателем у Продавца дистанционным способом или заказан посредством коммуникации (имеются в виду телефонные звонки или переписка с помощью любого мессенджера).

1.2. Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу www.profile-center.com.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее информацию от Продавца, размещающее заказ на покупку товара, представленного на сайте интернет-магазина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФИЛЬ ЦЕНТР» (код ЕГРПОУ 41129410), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины. Продавцом также может быть другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на сайте информацию о реализуемых товарах и/или предлагаемых услугах.

1.5. Мессенджеры — программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями, например Viber, Telegram, электронная почта и другие.

1.6. Перевозчик — транспортная компания, осуществляющая перевозку или доставку грузов (Новая Почта, САТ и другие).

1.7. Счёт — документ, в котором указана сумма, подлежащая оплате за товар, наименование товаров или платёжные реквизиты Продавца, отправленные через мессенджер.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещённой на сайте интернет-магазина, либо момент коммуникации между Продавцом и Покупателем посредством телефонного звонка или мессенджера при условии получения Покупателем подтверждения от Продавца. Подтверждением со стороны Продавца является выставленный Счёт. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине через форму «корзины», либо посредством электронной почты, по номеру телефона, указанному в разделе контактов интернет-магазина, или с помощью мессенджера.

3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают сомнения в их достоверности.

 

 

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указываются на сайте интернет-магазина.

4.2. Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. Окончательной считается цена, указанная в Счёте. При этом цена отдельной единицы Товара, полностью оплаченной Покупателем, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость доставки Товара определяется Перевозчиком, а не Продавцом.

 

 

5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

5.1. Окрашенный профиль может иметь технологические отверстия на концах, входящие в общую длину профиля.

5.2. Окрашенные профили предназначены исключительно для использования внутри помещений. Использование на улице возможно только после предварительной консультации с нашим специалистом.

Обратите внимание: при механическом воздействии (ходьба, трение, нагрузка и т. д.) окрашенное покрытие может повреждаться или со временем отслаиваться.

Даже в помещении покрытие может пострадать, если по поверхности ходят в уличной обуви, поскольку песок, соль, реагенты и другие абразивные вещества повреждают покрытие.

Также не рекомендуется использовать агрессивные моющие средства без предварительной проверки в незаметном месте.

Гарантия на повреждения окрашенного покрытия в таких случаях не распространяется.

Для использования на улице рекомендуем профиль без покрытия или анодированный.

5.3. Все эскизы профиля на сайте носят информационный характер и могут иметь отклонение ±5 мм.

5.4. Длина профиля может иметь отклонение ±20 мм.

5.5. Окрашенная сторона профиля может быть как внешней, так и внутренней. Необходимо уточнять у Продавца.

5.6. При самовывозе Товар может не упаковываться. При отправке Перевозчиком Товар упаковывается в гофрокартон.

 

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:

• 6.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.

• 6.1.2. Не разглашать какую-либо личную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к ней третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо по желанию самого Покупателя.

6.2. Продавец имеет право:

• 6.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте интернет-магазина или в выставленном Счёте.

6.3. Покупатель обязуется:

• 6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его условиями, тарифами и ценами, предложенными Продавцом на сайте или в Счёте.

• 6.3.2. Предоставить все необходимые данные, позволяющие однозначно идентифицировать его как Покупателя и достаточные для доставки заказанного Товара.

 

 

 

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

7.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Возврат возможен при условии, что товар не использовался, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчётный документ.

7.2. Возврат стоимости товара осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения Товара Продавцом. Возврат производится почтовым или банковским переводом. Стоимость доставки не компенсируется и оплачивается Покупателем.

7.3. Компания оставляет за собой право проверить товар на целостность и качество и отказать в возврате при наличии повреждений, следов использования или некорректных документов.

7.4. Рассмотрение требований осуществляется при предоставлении документов, предусмотренных законодательством Украины.

7.5. Продавец не несёт ответственности за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, действий третьих лиц или форс-мажора.

7.6. Доставка товара для возврата осуществляется за счёт Покупателя.

7.7. Возврату не подлежат товары, окрашенные под заказ или порезанные по индивидуальным размерам Покупателя.

 

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора в соответствии с законодательством Украины.

8.2. Продавец не несёт ответственности за изменения внешнего вида или комплектации товара, произведённые производителем.

8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от выполнения обязательств по Договору.

8.4. Продавец не несёт ответственности за повреждение товара Перевозчиком.

 

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу своё добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также на совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

9.2. Продавец имеет право без дополнительного письменного согласования с Покупателем использовать и обрабатывать информацию о Покупателе и факте приобретения им товаров (работ, услуг), в том числе о количестве, стоимости и ассортименте приобретённых товаров, времени и месте совершения покупок и т. д., а также передавать такую информацию третьим лицам. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
Не считается нарушением передача Продавцом информации, полученной от Покупателя, контрагентам и третьим лицам с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований и т. п.
Покупатель также предоставляет своё согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям и другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению ООО «Профиль Центр», а также в случаях, когда раскрытие такой информации предусмотрено требованиями действующего законодательства Украины.

9.3. Покупатель несёт ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или её несоответствием действительности.

9.4. Персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке, установленном в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных». Персональные данные, в частности, подлежат удалению или уничтожению по требованию их субъекта или в случае отзыва субъектом персональных данных ранее предоставленного согласия на их обработку.

 

10. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

10.1. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнёров, действующих на основании договора с Продавцом, с помощью служб коротких сообщений (SMS), мессенджеров и электронной почты.

10.2. В любой момент Покупатель имеет право отказаться от получения такой рассылки.

 

 

11. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЁННЫХ НА САЙТЕ

11.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.

11.2. Всё содержимое сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины и международными договорами.

11.3. Покупатель или любые другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещённые на сайте Интернет-магазина, в том числе: вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т. д.

 

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий договор заключён на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путём переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 6.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

 

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

13.1. Настоящий Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

13.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

 

 

14. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ КОНТЕНТА

Разрешается публиковать актуальную и полезную информацию. Все тексты, фото, видео и другой контент должны соответствовать приведённым ниже правилам и действующему законодательству.
Рекомендуется периодически перечитывать данные правила, так как они будут обновляться.

Контент, не связанный с деятельностью компании, размещать запрещено. Нельзя использовать профиль компании для публикаций, посвящённых политическим, религиозным, социальным и личным темам. Материалы, не соответствующие данным требованиям, будут удалены.

Публикуемый контент не должен вводить пользователей в заблуждение. Вся информация должна быть правдивой и понятной.

Примеры недопустимого контента:

• Тексты с орфографическими ошибками и неуместным использованием символов, бессмысленные тексты, а также автоматически сгенерированный и раздражающий контент, например размытые, некачественные изображения и видео или нечитаемые материалы.

• Изображения, видео или ссылки, отвлекающие внимание пользователей.

• Ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение.

• Ссылки на сайты, не относящиеся к компании.

• Фишинг.

• Повторяющиеся фотографии, публикации, видео и логотипы.

Недопустимый контент:

• Контент, содержащий домогательства, издевательства или проявления ненависти. Запрещено разжигать ненависть к другим людям по признаку расы или этнической принадлежности, религиозных взглядов, пола, возраста, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или инвалидности. Запрещено публиковать тексты, изображения и видео с оскорблениями или уничижительными выражениями.

• Контент, содержащий угрозы физической расправы или раскрывающий личную информацию, позволяющую осуществить такие угрозы.

• Контент, дискредитирующий людей, места или объекты, способный вызвать гнев или огорчение.

• Непристойные, грубые или оскорбительные высказывания и жесты.

• Призывы к насилию и его поощрение. Запрещено публиковать материалы с реалистичными изображениями травм и увечий, а также сцены насилия и жестокого обращения с людьми или животными.

• Материалы сексуального и непристойного характера.

Запрещено публиковать изображения и видео обнажённых тел или сексуальных актов. Нельзя использовать лайки и сленговые выражения сексуального характера, а также намёки на педофилию, зоофилию или сексуальное насилие. Запрещено продвигать любые услуги, которые могут интерпретироваться как занятия сексом за вознаграждение, включая эскорт-услуги. Ссылки на контент для взрослых также недопустимы.

Запрещено публиковать контент, содержащий личную или конфиденциальную информацию, например:

• личную финансовую информацию;

• официальные удостоверения личности;

• контактную информацию, содержащую имена или позволяющую их установить;

• записи и изображения конфиденциального характера;

• расшифровки разговоров или ссылки, содержащие личную информацию.

Правила для фото и видео:

• Запрещается публиковать фото и видео, снятые в запрещённых местах. Фото и видео, снятые на частной территории, нельзя загружать без разрешения владельца.

• Запрещается публиковать фото и видео с участием людей без их согласия.

• Товары с ограниченным оборотом разрешается упоминать и показывать только как сопутствующие (например, допустимо: видео ресторана, где посетители на заднем плане пьют вино; запрещено: видео, полностью посвящённое алкогольным напиткам).

     Запрещено указывать в публикациях номера телефонов.
     Запрещено рекламировать опасные и незаконные товары или услуги, а также способствовать рискованным и противоправным действиям.
     Запрещено загружать и публиковать контент, демонстрирующий жестокое обращение с детьми или их эксплуатацию. К такому контенту относятся любые формы изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте (включая мультфильмы), а также любые иные материалы сексуального характера с участием детей.
     Запрещён любой контент, связанный с терроризмом, в том числе пропагандирующий террористическую деятельность, призывающий к насилию или описывающий террористические атаки в позитивном ключе.
     Искажение фактов и вводящие в заблуждение заявления.