Дякуємо вам за ваш відгук! Ваша думка важлива для нас. Ми раді, що наш товар виправдав ваші очікування. Дякуємо за вибір нашого продукту!
Аліна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
працюють професіонали, добре проконсультували, швидко відправили, рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок і за високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки від наших клієнтів))) Дуже вдячні за Вашу довіру – це дуже цінно для нас! З найкращими побажаннями миру і добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Павел Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваша думка та оцінка нашої роботи справді важлива для нас! Дякуємо за замовлення та високу оцінку. З найкращими побажаннями миру і добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Костянтин О.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Пакування, яке пропонує магазин за 140 грн, не коштує навіть 10 грн. Картон дуже низької якості в один шар і вам пощастить, якщо товар доїде цілий. Бо якщо ні, то ваша претензія на відшкодування буде ВІДХИЛЕНА Новою поштою, бо за правилами Нової пошти (інфо. з офіційного сайту) товар потрібно обмотати пухирчастою плівкою і наступний шар картоном. Окрім цього компанія працює з порушенням податкового законодавства не видає фіскальний чек.
Комментарий продавца
Доброго дня, Констянтин Вікторович. Дякуємо Вам, як власнику іншого бізнеса, за те, що за допомогою відгука допоможете нам покращити нашу роботу. Далі розберемо по пунктам 1) Ми , щоб виправити нашу помилку - зателефонували вам і запропонували вам повернути кошти за пакування, бо нам прикро, що вам здається завищеною вартість упаковки. Ви відмовилися, це ваше право. До речі ми повторно перевірили (і на ваших фото видно що картон трьохшаровий), тобто упаковка була запакована згідно стандартів Нової Пошти - це 3-ох шаровий картон+зверху стрейч, і в випадку пошкоджень була б нарахована компенсація. І зачасту клієнт просте пише відмову і ми займаємся питаннями компенсацій, а клієнту просто повторно відправляємо його замовлення. 2 ) Чому така вартість упаковки - бо вона складається не тільки з матеріалів (до речі в заказах , де профілі тонкі або їх мало - склад може на свій розсуд добавити дерев'яний брусок 40*20, який також купляється за гроші), а й час затрачений на упаковку + набір ТТН+наклейка+час на завантаження + аренда тої частини приміщення, де пакується для відправки товар. Ми заміряли повний процес пакування і він займає приблизно 15-25 хвилин на одне замовлення. Головне що ми попереджуємо, своїх клієнтів , що упаковка для відправок платна і ви до речі погодилися на неї, а потім суб'єктивно її почали обезцінювати (хоча ви як власник, напевне знаєте скільки витрат у бізнеса і як вони постійно зростають) 3) Ви нас звинуватили, що ми не видали вам фіскальний чек - МИ ПРАЦЮЄМО ЗГІДНО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ І ОПЛАТУ ВИ НАМ ЗДІЙСНИЛИ НА РОЗРАХУНКОВИЙ РАХУНОК ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ ПІДПРИЄМЦЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГА! Ви робили оплату через IBAN тому фіксального чека немає, якщо вам потрібен був чек, то треба було попередити, ми б вклали розрахунковий документ - Накладну на товар. Ми не тільки працюємо законно, а й постійно донатимо на ЗСУ і допомогаємо людям, які постраждали від обстрілів агресора.
Юлія Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок та високу оцінку нашої роботи! Ваша довіра – дуже цінна для нас! З найкращими побажаннями, компанія ТОВ Профіль Центр.
Михайло Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Ваша думка дійсно важлива для нас, сподіваємося, що завітаєте до нашого інтернет-магазину ще не один раз! З повагою компанія ТОВ Профіль Центр.
Александр П.
Отлично
Комментарий продавца
Доброго Дня! Ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок та високу оцінку нашої роботи! Дякуємо за довіру! З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Віталій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Наші клієнти заслуговують найкращого! Дякуємо за вашу оцінку та зворотній зв'язок, чекаємо нових замовлень. З найкращими побажаннями, компанія ТОВ Профіль Центр.
Артем К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дуже вдячні вам за покупку та високу оцінку нашої роботи! Дякуємо вам за довіру та вибір нашого товару! Звертайтеся ще. З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Володимир В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дуже вдячні Вам за замовлення, довіру та високу оцінку нашої роботи! З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Дякуємо вам за ваш відгук! Ваша думка важлива для нас. Ми раді, що наш товар виправдав ваші очікування. Дякуємо за вибір нашого продукту!
працюють професіонали, добре проконсультували, швидко відправили, рекомендую!
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок і за високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки від наших клієнтів)))
Дуже вдячні за Вашу довіру – це дуже цінно для нас!
З найкращими побажаннями миру і добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Доброго дня!
Ваша думка та оцінка нашої роботи справді важлива для нас! Дякуємо за замовлення та високу оцінку. З найкращими побажаннями миру і добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Пакування, яке пропонує магазин за 140 грн, не коштує навіть 10 грн. Картон дуже низької якості в один шар і вам пощастить, якщо товар доїде цілий. Бо якщо ні, то ваша претензія на відшкодування буде ВІДХИЛЕНА Новою поштою, бо за правилами Нової пошти (інфо. з офіційного сайту) товар потрібно обмотати пухирчастою плівкою і наступний шар картоном. Окрім цього компанія працює з порушенням податкового законодавства не видає фіскальний чек.
Доброго дня, Констянтин Вікторович.
Дякуємо Вам, як власнику іншого бізнеса, за те, що за допомогою відгука допоможете нам покращити нашу роботу. Далі розберемо по пунктам
1) Ми , щоб виправити нашу помилку - зателефонували вам і запропонували вам повернути кошти за пакування, бо нам прикро, що вам здається завищеною вартість упаковки. Ви відмовилися, це ваше право. До речі ми повторно перевірили (і на ваших фото видно що картон трьохшаровий), тобто упаковка була запакована згідно стандартів Нової Пошти - це 3-ох шаровий картон+зверху стрейч, і в випадку пошкоджень була б нарахована компенсація. І зачасту клієнт просте пише відмову і ми займаємся питаннями компенсацій, а клієнту просто повторно відправляємо його замовлення.
2 ) Чому така вартість упаковки - бо вона складається не тільки з матеріалів (до речі в заказах , де профілі тонкі або їх мало - склад може на свій розсуд добавити дерев'яний брусок 40*20, який також купляється за гроші), а й час затрачений на упаковку + набір ТТН+наклейка+час на завантаження + аренда тої частини приміщення, де пакується для відправки товар. Ми заміряли повний процес пакування і він займає приблизно 15-25 хвилин на одне замовлення. Головне що ми попереджуємо, своїх клієнтів , що упаковка для відправок платна і ви до речі погодилися на неї, а потім суб'єктивно її почали обезцінювати (хоча ви як власник, напевне знаєте скільки витрат у бізнеса і як вони постійно зростають)
3) Ви нас звинуватили, що ми не видали вам фіскальний чек - МИ ПРАЦЮЄМО ЗГІДНО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ І ОПЛАТУ ВИ НАМ ЗДІЙСНИЛИ НА РОЗРАХУНКОВИЙ РАХУНОК ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ ПІДПРИЄМЦЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГА!
Ви робили оплату через IBAN тому фіксального чека немає, якщо вам потрібен був чек, то треба було попередити, ми б вклали розрахунковий документ - Накладну на товар.
Ми не тільки працюємо законно, а й постійно донатимо на ЗСУ і допомогаємо людям, які постраждали від обстрілів агресора.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок та високу оцінку нашої роботи! Ваша довіра – дуже цінна для нас! З найкращими побажаннями, компанія ТОВ Профіль Центр.
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Ваша думка дійсно важлива для нас, сподіваємося, що завітаєте до нашого інтернет-магазину ще не один раз! З повагою компанія ТОВ Профіль Центр.
Доброго Дня! Ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок та високу оцінку нашої роботи! Дякуємо за довіру! З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Доброго дня! Наші клієнти заслуговують найкращого! Дякуємо за вашу оцінку та зворотній зв'язок, чекаємо нових замовлень. З найкращими побажаннями, компанія ТОВ Профіль Центр.
Дуже вдячні вам за покупку та високу оцінку нашої роботи! Дякуємо вам за довіру та вибір нашого товару! Звертайтеся ще. З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.
Дуже вдячні Вам за замовлення, довіру та високу оцінку нашої роботи! З найкращими побажаннями миру та добра, компанія ТОВ Профіль Центр.